Notre boutique accorde une grande importance à la qualité de ses produits ainsi qu’à la satisfaction de ses clients. Pour assurer une hygiène irréprochable, les produits alimentaires ouverts, dont l’emballage est détérioré ou dont le sceau est brisé ne peuvent faire l’objet d’aucun retour ni échange.

Retours de produits non alimentaires :
Les articles non alimentaires peuvent être retournés à condition qu’ils soient en parfait état et dans leur emballage d’origine. Après réception, une vérification minutieuse sera effectuée et un remboursement complet ou un échange sera proposé selon votre préférence.

Remboursement et délais :
Une fois le retour validé, le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans les plus brefs délais. Si vous choisissez un échange, nous expédierons le nouveau produit dès la finalisation du contrôle.

Produits incorrects ou endommagés :
Si vous recevez un article abîmé ou erroné, nous prendrons immédiatement les mesures nécessaires pour vous envoyer un produit conforme ou vous rembourser intégralement.